고객 지원
fewfew 이용 중 도움이 필요하실 때 참고하세요.
문의 채널
사용 중 오류, 기능 요청, 계정·결제 관련 문의는 아래 이메일로 보내 주세요.
- 이메일: support@fewfew.app
- 평균 응답 시간: 영업일 기준 1~2일 이내
- 문의 시 다음 정보를 함께 보내주시면 빠른 확인에 도움이 됩니다: 앱 버전, 기기 모델·OS 버전, GitHub 로그인 이름(선택), 문제 발생 시각, 재현 단계
자주 묻는 질문
GitHub 로그인이 되지 않아요
- 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해 주세요.
- 브라우저에서 GitHub 앱 설정에서 fewfew 권한이 유지되어 있는지 확인해 주세요.
- 그래도 실패하면 오류 메시지 스크린샷과 함께 이메일로 보내 주세요.
풀이 코드가 GitHub에 커밋되지 않아요
- 앱 내 마이페이지에서 저장소 이름이 설정되어 있는지 확인해 주세요. 기본값은
fewfew-solutions입니다. - GitHub 연동을 해제한 후 다시 로그인하면 토큰이 갱신됩니다.
- 사설 조직(Organization) 소속 계정은 third-party OAuth 앱 접근 승인이 필요할 수 있습니다.
부적절한 게시글·댓글을 발견했어요
커뮤니티 게시글 또는 댓글 우측의 ⋯ 메뉴에서 신고 또는 차단을 선택할 수 있습니다. 신고된 콘텐츠는 24시간 이내에 검토됩니다. 긴급한 경우 이메일로도 접수 가능합니다.
계정을 삭제하고 싶어요
앱 내 마이 탭 하단의 계정 삭제 버튼으로 즉시 삭제할 수 있습니다. 자세한 안내는 계정 삭제 안내 페이지를 참고해 주세요.
푸시 알림이 오지 않아요
- 기기 설정 → 알림에서 fewfew 알림 허용 여부를 확인해 주세요.
- 앱 내 마이 탭 → 알림 설정에서 각 알림 종류가 켜져 있는지 확인해 주세요.
- 앱을 한 번 실행해야 푸시 토큰이 갱신되는 경우가 있습니다.