개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

fewfew(이하 "서비스")는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 정보를 수집합니다.

• GitHub 연동 시: GitHub 사용자 ID, 로그인 이름, 프로필 이미지 URL
• 이용자 입력 정보: 닉네임, 리포지토리 이름, 커뮤니티 게시글·댓글, 북마크, 피드백 내용 및 선택 제공 이메일
• 서비스 이용 기록: 문제 풀이 코드, 풀이 결과, 학습 통계
• 자동 생성 정보: 푸시 알림 토큰(Expo Push Token), 기기 모델·OS 버전, IP 주소, User-Agent, 앱 사용 통계, 크래시·오류 로그
• 수집하지 않는 정보: 실명, 전화번호, 주소, 광고 식별자(IDFA/AAID) 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

• GitHub OAuth를 통한 이용자 동의 후 수집
• 앱 내 입력·설정 과정에서 이용자가 직접 제공
• 서비스 이용 중 자동 수집(앱 분석 SDK, 서버 액세스 로그)

3. 개인정보의 이용 목적

• 이용자 식별 및 풀이 기록·북마크 동기화
• GitHub 리포지토리에 풀이 코드 자동 커밋
• 학습 통계, 티어·레벨 시스템 제공
• 커뮤니티 게시판 운영 및 신고·차단 처리
• 푸시 알림 발송
• 서비스 안정성 개선, 이상 탐지, 오류 분석

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 이용자가 탈퇴하거나 GitHub 연동을 해제한 즉시 파기
• 풀이 기록·북마크: 회원 탈퇴 시까지 보관, 탈퇴 즉시 파기
• 커뮤니티 게시글·댓글: 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 시 파기 (신고된 콘텐츠는 분쟁 대응을 위해 3개월간 별도 보관)
• 푸시 토큰: 로그아웃 또는 알림 거부 시 즉시 삭제
• 서버 액세스 로그: 서비스 장애 대응 목적으로 30일 이내 보관 후 자동 파기
• 오류·성능 진단 로그: 서비스 안정화 목적으로 90일 이내 보관 후 자동 파기
• 익명화된 통계: 개인을 식별할 수 없는 형태로 서비스 품질 개선 목적으로 계속 보관

5. 개인정보의 제3자 제공

수집된 개인정보는 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 일부 수탁사는 국외에 소재합니다.

• GitHub (미국): 이용자 인증 및 풀이 코드 커밋
• Google (미국): 앱 이용 통계·진단 및 푸시 알림 발송
• Sentry (미국): 서비스 오류 모니터링
• Expo (미국): 푸시 알림 토큰 중계
• 클라우드 인프라(국내): 애플리케이션 서버 및 데이터베이스 호스팅

이전 방법은 네트워크를 통한 암호화 전송이며, 이용자는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않을 경우 GitHub 연동 해제 또는 회원 탈퇴를 통해 거부할 수 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

• 언제든지 GitHub 연동을 해제할 수 있습니다.
• 앱 내 마이페이지에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 수집된 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 위 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 인증 토큰 등 민감 정보는 기기의 보안 저장소에 암호화하여 저장합니다.
• 서버와의 통신은 암호화 채널(HTTPS)을 통해 이루어집니다.
• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고 접근 기록을 관리합니다.
• 주요 보안 취약점을 모니터링하고 정기적으로 패치를 적용합니다.

9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

fewfew는 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. 앱 내 분석 데이터는 이용자의 동의 하에 익명화된 형태로 수집되며, 기기 설정 또는 앱 내 설정에서 분석 데이터 공유를 거부할 수 있습니다. 거부 시 일부 기능의 품질 개선이 제한될 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

fewfew는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 이들의 개인정보를 별도로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자가 GitHub 연동 등 개인정보 제공이 필요한 기능을 이용하려는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 앱 내 공지사항 및 본 페이지를 통해 최소 7일 전에 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경이 있는 경우 30일 전에 안내합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보와 관련한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 아래 연락처로 문의해 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.

이메일: support@fewfew.app

또한, 개인정보 침해로 인한 구제를 받으시려면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
• 개인정보침해신고센터(KISA): privacy.kisa.or.kr (118)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
• 경찰청 사이버수사국: 182